Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (Servicevoorwaarden)
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en transacties via de website van The Original Baggie, beheerd door Mazea B.V. Door gebruik te maken van deze website of een bestelling te plaatsen, verklaart de gebruiker akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden.
De voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de geldende wetgeving binnen Nederland en de Europese Unie. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Mazea B.V. Handelsnaam: The Original Baggie
Adres: Maarssenbroeksedijk 41 3542 DA Utrecht Nederland
KvK-nummer: 95820248 BTW-nummer: NL867321003B01
Contact: theoriginalbaggie@outlook.com
3. Productinformatie
The Original Baggie verkoopt duurzame tassen en accessoires, waaronder handtasjes en toilettasjes met kliksystemen waarmee klanten hun tas kunnen personaliseren of decoreren.
Wij doen ons uiterste best om productinformatie, beschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen kleine afwijkingen voorkomen, bijvoorbeeld in kleur, materiaal of formaat, door scherminstellingen of productiebatches.
4. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra een klant een bestelling plaatst en deze bestelling door ons wordt bevestigd.
Mazea B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen zoals vermoedelijke fraude, onjuiste prijsvermelding, technische fouten of voorraadproblemen. Indien een bestelling wordt geannuleerd na betaling, zal het volledige bedrag worden terugbetaald.
5. Prijzen
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro's en zijn inclusief BTW voor klanten binnen de Europese Unie. Voor klanten buiten de EU kunnen prijzen exclusief lokale belastingen worden weergegeven.
Mazea B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Eventuele invoerrechten of douanekosten voor internationale bestellingen zijn voor rekening van de klant.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om hun aankoop zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
7. Betalingen
Betalingen kunnen worden uitgevoerd via PayPal, iDEAL en creditcardbetalingen. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde betalingssystemen van externe betaalproviders. Mazea B.V. heeft geen directe toegang tot volledige betaalgegevens.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder teksten, logo's, productontwerpen, afbeeldingen en merknamen, is eigendom van Mazea B.V. of wordt gebruikt met toestemming van de rechtmatige eigenaar. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Mazea B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
10. Overmacht
Mazea B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen wanneer dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, transportproblemen, stakingen, pandemieën of technische storingen.
11. Klachten en geschillenbeslechting
Wij streven ernaar klachten binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden via theoriginalbaggie@outlook.com.
Indien wij er samen niet uitkomen, heeft u als consument de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Consumenten kunnen zich altijd wenden tot de bevoegde rechter in hun eigen woonplaats.